Über unsere Datenschutzrichtlinie
MyFlowers.shop legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir nur die Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln, mit Sorgfalt. Wir geben deine Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der MyFlowers.shop-Website und der mit ihr verbundenen Dienste. Das Datum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 24.09.2022, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten über dich von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären dir auch, wie wir deine Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die persönlichen Daten hast, die du uns zur Verfügung stellst. Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie hast, wende dich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software - Lightspeed
Unser Webshop wird mit Software von Lightspeed entwickelt. Persönliche Daten, die du uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed kann auf deine Daten zugreifen, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Lightspeed getroffen haben, ist Lightspeed verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über deine Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.
Webhosting - Hostnet B.V.
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Hostnet B.V.. Hostnet B.V. verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Hostnet B.V. hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung deiner personenbezogenen Daten zu verhindern. Hostnet B.V. ist im Rahmen der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
E-Mail und Mailinglisten - Enormail
Unsere Website nutzt Enormail, einen Drittanbieter, der den von unserer Website ausgehenden E-Mail-Verkehr und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die du von unserer Website und von Webformularen erhältst, werden über die Server von Enormail gesendet. Enormail wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, findest du den Link "Abmelden". Wenn du darauf klickst, wirst du keine E-Mails mehr von unserer Website erhalten. Dies kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken! Deine persönlichen Daten werden von Enormail sicher gespeichert. Enormail verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Enormail behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um seine Dienste weiter zu verbessern und im Rahmen dieses Prozesses Informationen mit Dritten zu teilen.
E-Mail-Verkehr - Gmail
Wir nutzen die Dienste von Gmail für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler - Mollie Payments
Wir nutzen die Plattform von Mollie, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte beauftragt. Mollie wird deine Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen vorsehen.
Bewertungen - WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn du eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlässt, musst du einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit deiner Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht deinen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um deine Bewertung zu kommentieren. Wenn wir dich auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Daten nur zu dem Zweck, dich einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Versand und Logistik - GLS
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu liefern. Wir nutzen die Dienste von GLS, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS diesen ebenfalls deine Daten zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung - Exact
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir geben deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie Angaben zu deiner Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Deine persönlichen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird deine Daten vertraulich behandeln. Exact verwendet deine personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Verkaufskanäle - Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn du eine Bestellung über diese Plattform aufgibst, teilt Bol.com deine Bestellung und deine persönlichen Daten mit uns. Wir nutzen diese Informationen, um deine Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln deine Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung - Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden deine Daten ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von dir erteilten Auftrag steht. Wir verwenden deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Daten mitteilst und wir diese Daten nutzen, um dich - anders als auf deinen Wunsch hin - zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir dich um deine ausdrückliche Erlaubnis bitten. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erhobene Daten
Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z. B. deine IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen. Gegebenenfalls kann MyFlowers.shop gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, deine Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir werden deine Daten so lange aufbewahren, wie du unser Kunde bist. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchtest. Wenn du uns dies mitteilst, interpretieren wir dies auch als Wunsch, dich zu vergessen. Die geltenden Verwaltungsverpflichtungen verlangen von uns, dass wir Rechnungen mit deinen (personenbezogenen) Daten aufbewahren, also werden wir diese Daten für die Dauer der geltenden Frist aufbewahren. Die Beschäftigten haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir auf deine Anweisung hin erstellt haben.
Deine Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, welche Rechte das sind und wie du diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften deiner Daten grundsätzlich nur an deine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn du die Daten z.B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchtest, bitten wir dich, dich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über erledigte Anfragen; bei vergessenen Anfragen verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Du hast jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht korrekt verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, einzusehen. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Du hast immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, berichtigen zu lassen. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten berichtigt wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast immer das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufhebst.
Recht auf Übertragbarkeit
Du hast immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei ausgeführt werden. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über dich, die wir verarbeitet haben oder in unserem Namen von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Höchstwahrscheinlich können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung der Dateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Du hast gegebenenfalls das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Bries aan Zee zu widersprechen. Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis dein Widerspruch bearbeitet wurde. Wenn dein Widerspruch begründet ist, stellen wir dir Kopien und/oder Abschriften der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung danach endgültig ein. Du hast außerdem das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn du der Meinung bist, dass es doch zutrifft, wende dich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
Cookies - Google Analytics
Auf unserer Website werden von dem US-Unternehmen Google im Rahmen des "Analytics"-Dienstes Cookies gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu nutzen. Cookies von Drittanbietern Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Du findest jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits über dich gesammelte Daten verarbeiten, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktinformationen
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Van den Berch van Heemstedeweg 21A
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Die Niederlande
Kontaktperson für Datenschutzfragen ist Jan Remmelzwaal ([email protected])